為增進(jìn)公司與客戶之間的合作,也為了給客戶提供更好的服務(wù),5月中旬,騰旋科技技術(shù)人員和客服人員一起走進(jìn)江蘇博路威機(jī)械裝配工廠,雙方圍繞旋轉(zhuǎn)接頭在選型、裝配上的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的探討,通過(guò)近距離的感知和交流,現(xiàn)場(chǎng)提出有效的解決方案,更透徹的解決客戶的實(shí)際問(wèn)題。
首先,針對(duì)客戶的設(shè)備運(yùn)行工況,騰旋技術(shù)人員詳細(xì)介紹了幾款常用的導(dǎo)熱油旋轉(zhuǎn)接頭的結(jié)構(gòu)、工藝、安裝和使用注意事項(xiàng),包括高溫低速、低溫高速以及高溫高速等不同類型的導(dǎo)熱油旋轉(zhuǎn)接頭,只有選對(duì)接頭,才能達(dá)到最長(zhǎng)久的使用效果。
其次,對(duì)于常見(jiàn)的引起導(dǎo)熱油旋轉(zhuǎn)接頭泄露的問(wèn)題——安裝不當(dāng)、使用不當(dāng)和金屬軟管等造成泄漏一一舉例說(shuō)明,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)正在安裝的導(dǎo)熱油旋轉(zhuǎn)接頭提出了合理的優(yōu)化建議。
在隨后的交流環(huán)節(jié),雙方進(jìn)行了熱烈的討論,客戶的技術(shù)以及裝配人員也提出了他們的疑問(wèn),我們技術(shù)人員也一一進(jìn)行了解答。通過(guò)此次交流,大家都表示受益良多,我們更深入的了解了客戶的使用需求,同時(shí)客戶更清楚了旋轉(zhuǎn)接頭的性能和使用規(guī)范,今后也能更加合理的使用旋轉(zhuǎn)接頭。
此次交流活動(dòng),不僅是一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),更體現(xiàn)了騰旋公司腳踏實(shí)地、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)客戶的態(tài)度和理念!騰旋發(fā)展至今,取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)客戶的信任與支持,對(duì)此我們表示深深的敬意和真誠(chéng)的感謝!